Entendemos por tecnologías de la información y la comunicación el conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos que vienen derivados de las nuevas aplicaciones en soportes de información y en los canales de comunicación.
Las tecnologías de la información y la comunicación han provocado un gran cambio en muchos aspectos de la vida y han tenido repercusión en mayor o menor medida en todos los entornos en los que se mueven los seres humanos.
En una época de grandes innovaciones, este tipo de medios engloba todo aquello que pueda mandar y recibir mensajes, por lo que se genera un gran cambio en las formas tradicionales de comunicarnos, ya que muchos aparatos electrónicos nos brindan esta oportunidad, de interactuar sin barreras geográficas.
Las empresas también han experimentado un enorme desarrollo gracias a las nuevas tecnologías, ya que les ha supuesto una mejora de la productividad. Del mismo modo han tenido que invertir importantes cantidades para mantenerse al día y no quedarse descolgados.
El sector público por su parte ha sufrido grandes cambios a causa de estos avances: sanidad, entidades públicas, educación han llevado sus servicios y trámites a las pantallas y teclados.
Aunque pudiera parecer que solo hay beneficios con esta revolución tecnológica, también hay ciertos inconvenientes que pueden cambiar la perspectiva con la que se mira a estas herramientas.
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